Gizlilik Politikası

1. Giriş ve Kapsam

Bu Gizlilik Politikası, izwec Web Design ("izwec", "biz", "şirket") tarafından işletilen izwec.com web sitesi aracılığıyla toplanan kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklamaktadır.

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili mevzuat kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla hareket etmekteyiz. Bu politika; sitemizi ziyaret eden, hizmetlerimizden yararlanan veya bizimle iletişime geçen tüm gerçek kişileri kapsamaktadır.

2. Toplanan Kişisel Veriler

Aşağıdaki kişisel veriler, belirtilen yollarla toplanmaktadır:

• İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası — iletişim formları veya WhatsApp aracılığıyla bize ulaştığınızda.
• Proje Bilgileri: İşletme adı, sektör, proje talep detayları — teklif sürecinde paylaştığınız bilgiler.
• Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar, ziyaret süresi — site analitikleri aracılığıyla otomatik olarak.
• Çerez Verileri: Oturum çerezleri ve tercih çerezleri — tarayıcı ayarlarınıza göre.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Topladığımız kişisel veriler yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmet teklifleri hazırlamak ve proje süreçlerini yönetmek
• Müşteri talep ve şikayetlerine yanıt vermek
• Sözleşme yükümlülüklerini yerine getirmek
• Yasal yükümlülükleri karşılamak (vergi, muhasebe vb.)
• Web sitesi performansını analiz etmek ve iyileştirmek
• Pazarlama ve tanıtım faaliyetleri (açık rızanıza bağlı olarak)

4. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Dayanakları

KVKK'nın 5. maddesi kapsamında kişisel verileriniz şu hukuki dayanaklar çerçevesinde işlenmektedir:

• Açık Rıza: Pazarlama iletişimleri ve opsiyonel hizmetler için.
• Sözleşmenin İfası: Proje ve hizmet süreçlerinin yürütülmesi için.
• Hukuki Yükümlülük: Vergi, muhasebe ve yasal bildirim gereklilikleri için.
• Meşru Menfaat: Site güvenliği ve dolandırıcılık önleme amacıyla, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla.

5. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz; yasal zorunluluk bulunmadığı sürece üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Aşağıdaki durumlarda sınırlı veri aktarımı gerçekleşebilir:

• Hizmet Sağlayıcılar: Barındırma, analitik ve e-posta hizmetleri (Cloudflare, Google Analytics vb.) — yalnızca hizmet amacıyla ve gizlilik taahhütleri çerçevesinde.
• Yasal Makamlar: Mahkeme kararı, resmi talep veya yasal yükümlülük durumunda ilgili kamu kurumlarına.
• İş Ortakları: Projeniz kapsamında alt yüklenici olarak çalışan taraflara, yalnızca proje kapsamındaki bilgiler.

Yurt dışına veri aktarımı, KVKK'nın 9. maddesi kapsamında yeterli korumaya sahip ülkelere veya açık rızanıza dayalı olarak gerçekleştirilmektedir.

6. Veri Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işlenme amacının ortadan kalkmasıyla birlikte silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir. Saklama süreleri:

• Müşteri ve proje verileri: Sözleşme sona erme tarihinden itibaren 10 yıl (Türk Ticaret Kanunu gereği)
• Muhasebe ve fatura kayıtları: 5 yıl (Vergi Usul Kanunu gereği)
• İletişim talepleri (sonuçsuz kalan): 1 yıl
• Web sitesi teknik logları: 6 ay
• Pazarlama verileri: Rızanızı geri çektiğiniz tarihte derhal

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla teknik ve idari tedbirler uygulamaktayız:

• SSL/TLS şifreleme ile güvenli veri iletimi
• Kişisel verilere erişimin yetki bazlı kısıtlanması
• Düzenli güvenlik güncellemeleri ve zafiyet taramaları
• Çalışanların gizlilik ve veri güvenliği konusunda eğitimi
• Veri ihlali durumunda KVKK'nın öngördüğü bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme
• Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerimizi kullanabilir veya Kişisel Veri Başvuru Formu'nu doldurarak bize iletebilirsiniz. Başvurularınız 30 gün içinde sonuçlandırılır.

9. Çerezler Hakkında

Web sitemiz çerez kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

10. Politika Değişiklikleri

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler yapılması durumunda web sitemizde duyuru yapılacak ve politikanın üst kısmındaki "Son Güncelleme" tarihi revize edilecektir. Politikayı periyodik olarak gözden geçirmenizi öneririz.

11. İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sorularınız için:

Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK) şikayette bulunma hakkınız saklıdır: www.kvkk.gov.tr